오버워치, FPS 저하 문제 조사 착수…개발팀 “유저 제보 요청”

 

오버워치 개발팀이 최근 일부 이용자들 사이에서 제기된 FPS 저하 문제에 대해 조사에 착수했다.

 

개발팀은 클라이언트 성능 저하와 관련된 보고를 인지하고 있으며, 문제 해결을 위해 원인 분석을 진행 중이라고 밝혔다.

 

특히 커뮤니티 매니저 CactusPuppy는 공식 포럼을 통해 이용자들에게 시스템 환경 및 문제 발생 패턴에 대한 상세한 정보 제공을 요청했다. 그는 “FPS 저하 문제는 매우 불편한 경험이라는 점을 인지하고 있으며, 가능한 한 문제를 해결하기 위해 노력하고 있다”고 전했다.

 

다만 “모든 문제를 완전히 해결할 수 있다고 보장할 수는 없지만, 이용자들이 제공하는 정보가 엔지니어들에게 큰 도움이 될 것”이라며 적극적인 제보를 당부했다.

 

개발팀이 요청한 정보에는 운영체제 및 버전, CPU·GPU 사양, 드라이버 버전, 메모리, 저장장치, 인터넷 연결 방식, 게임 실행 플랫폼(배틀넷·스팀 등) 등이 포함된다.

 

또한 특정 드라이버 버전 변경 시 성능 개선 여부, 플랫폼 변경에 따른 차이, 특정 스킨 사용 시 프레임 저하 여부 등 문제 발생 패턴에 대한 구체적인 사례도 함께 공유해줄 것을 요청했다.

 

현재 동일한 문제를 겪고 있는 이용자들은 공식 포럼을 통해 관련 정보를 제출하는 것이 권장된다.

 

제보하기 : https://us.forums.blizzard.com/en/overwatch/t/framerate-fps-issues-help-wanted/1010774